Perfect fit alt text

Takaamme, että olet täysin tyytyväinen mittatilausvaatteittesi istuvuuteen. Vaatteet ommellaan antamiesi mittojen mukaan ja ne tulevat istumaan hyvin, kun noudatat mittaoppaan ohjeita mahdollisimman tarkkaan. Jos vaate ei kaikesta huolimatta istu hyvin päällesi, autamme sinua löytämään oikeat mitat, jotta voit teetättää tarvittavat muutokset paikallisessa ompelimossa tai vaihtoehtoisesti ompelemme uuden vaatteen – 100% perfect fit takuulla.

Näin se toimii

  • Suunnittele vaate ja anna mitat seuraamalla tarkasti ohjeita.
  • Tee tilaus ja odota vaatteen toimitusta.
  • Jos vaate ei istu hyvin, ota yhteyttä asiakaspalvelu@tailorstore.com kymmenen päivän sisällä siitä, kun olet vastaanottanut vaatteen.
  • Asiakaspalvelumme tekee päätöksen siitä, voidaanko tarvittavat muutokset tehdä paikallisessa ompelimossa vai valmistammeko täysin uuden vaatteen.


– Muutosten teetättäminen paikallisessa ompelimossa

Jos vaatteeseen tarvitsee tehdä vain pieniä muutoksia täydellisen istuvuuden saavuttamiseksi, tarjoamme mahdollisuuden teetättää muutokset paikallisessa ompelimossa tiettyyn summaan asti.  Tarvittavien muutosten hintojen ylärajat:

Paita: 15 €
Pikeepaita: 15 €
Chinot: 20 €
Koko puku: 50 €
Vain takki: 35 €
Vain housut: 20 €

Jos muutosten kustannukset ylittävät yllä mainitut summat, maksaa asiakas erotuksen.


Toimi näin, kun saat meiltä viestin teettää muutokset paikallisessa ompelimossa:

  • Käy paikallisessa ompelimossa ja teetätä tarvittavat muutokset 20 päivän kuluessa viestin vastaanottamisesta.
  • Lähetä ompelimon kuitti sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@tailorstore.com tai postitse alta löytyvään osoitteeseen.
  • Maksamasi summa hyvitetään Tailor Storen tilillesi tai vaihtoehtoisesti sopimuksen mukaan maksetaan pankkitilillesi.

Tailor Store Sweden AB
Garnisonsgatan 48
254 66 Helsingborg
Sweden


– Uuden vaatteen valmistaminen

Mikäli Tailor Store päättää, että vaate ei vastaa valittua mallia, istuvuutta tai designia ja sitä ei voida korjata teetättämällä muutokset paikallisessa ompelimossa, valmistamme uuden vaatteen ilman lisäkustannuksia.

Toimi näin, kun saat viestin, että valmistamme uuden vaatteen:

  • Lähetä vaate Tailor Storelle 5 päivän kuluessa päätöksestä.
    (Asiakas maksaa palautuskulut. Emme vastaa kadonneistä lähetyksistä.)

Tailor Store Sweden AB
Att: Adjustments
Garnisonsgatan 48
254 66 Helsingborg
Sweden

  • Päivitä mittaprofiilisi vastaamaan niitä mittoja, joilla katsomme uuden vaatteen istuvan hyvin.


Tailor Store tarjoaa muutosten teetättämisen paikallisessa ompelimossa  tai uuden vaatteen valmistamisen vain yhden kerran vaatetyyppiä kohti. Takuu ei koske vaatteita, jotka on tilattu standardikokoisina. Korvaavan vaatteen tulee olla samaa vaatetyyppiä ja saman arvoinen kuin alkuperäinen vaate. Meillä on mahdollisuus pyytää asiakasta lähettämään kuvia itsestään tilattu vaate päällä, jotta voimme auttaa mittojen kanssa. Takuu ei koske marginaalisen pieniä muutoksia toleranssiemme sisällä tai jos vaate vastaa tilattua mallia, istuvuutta tai designia. Lisätietoa toleransseistamme löydät ostoehdoistamme.  Ei koske yritysasiakkaita/B2B